Bạn có thể đặt tour dễ dàng qua fanpage Facebook, Zalo/Viber/WhatsApp, hoặc qua website chính thức bằng cách điền vào form liên hệ tại đây.
Sau khi nhận được thông tin đăng ký, chúng tôi sẽ gửi lịch trình chi tiết và hướng dẫn thanh toán cụ thể.

Thông thường, mức đặt cọc là 30–50% giá tour, tùy theo thời điểm và chính sách của từng chương trình. Số tiền còn lại sẽ được thanh toán trước ngày khởi hành từ 20–30 ngày.

Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng (tại Việt Nam hoặc quốc tế). Hướng dẫn chi tiết sẽ được gửi khi bạn đăng ký tour.

Chính sách huỷ tour rõ ràng và minh bạch sẽ được gửi kèm lúc bạn đăng ký. Chúng tôi cố gắng hoàn tiền tối đa nếu bạn huỷ sớm, và luôn hỗ trợ dời tour hoặc chuyển nhượng nếu cần.

Có. Bạn có thể đổi tên hoặc chuyển suất cho người thân/bạn bè trước ngày khởi hành ít nhất 15 ngày (áp dụng với hầu hết tour). Một số chi phí phát sinh có thể được tính nếu hãng tàu/hãng hàng không yêu cầu.

Tùy theo quốc tịch và nơi bạn đang sinh sống, đa số các tour châu Âu đều yêu cầu visa du lịch. Viet Voyages sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước làm hồ sơ visa tại quốc gia bạn đang cư trú, hoàn toàn miễn phí.

Chúng tôi cung cấp bộ hồ sơ mẫu, thư mời (nếu cần) và hướng dẫn khai đơn cụ thể để bạn dễ dàng tự nộp tại lãnh sự quán hoặc trung tâm tiếp nhận hồ sơ gần nhất.

Lưu ý: Phí xin visa do cơ quan lãnh sự quy định sẽ được thanh toán riêng, không bao gồm trong giá tour.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm du lịch, đặc biệt với các tour quốc tế hoặc du thuyền dài ngày. Một số tour đã bao gồm bảo hiểm cơ bản, thông tin sẽ được nêu rõ trong phần mô tả.